FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Wszystko o zapytaniach, dostawie i naszych produktach. Nie widzisz odpowiedzi na swoje pytanie? Napisz do nas.
Zamówienie i doradztwo
Jak zamówić drzwi loftowe w LoftVision?
Najprościej zacząć od konfiguratora 3D: w kilka minut wybierzesz typ drzwi, wymiary, kolor i szkło. Następnie wyślij niezobowiązujące zapytanie. Nasz zespół przeanalizuje konfigurację i skontaktuje się z Tobą w sprawie dalszych ustaleń. Nie wysyłamy automatycznych ofert. Możesz też skorzystać z formularza kontaktowego.
Ile trwa wykonanie drzwi?
Termin produkcji ustalamy indywidualnie po potwierdzeniu zamówienia. Zależy on od zakresu i stopnia złożoności projektu. Dokładny harmonogram potwierdzimy przed realizacją.
Czy mogę skorzystać z indywidualnej konsultacji?
Tak. Wyślij zapytanie przez stronę kontaktową, a ustalimy dogodną formę rozmowy. Pomożemy wybrać typ drzwi, omówimy wymiary i odpowiemy na pytania.
Czy obowiązuje minimalna liczba zamawianych drzwi?
Nie. Każde drzwi wykonujemy indywidualnie na wymiar. Jedna sztuka czy dziesięć — do każdej podchodzimy z taką samą starannością.
Czy przyjmujecie zamówienia od firm i architektów?
Tak. Współpracujemy z architektami, projektantami wnętrz i deweloperami. Większe projekty omawiamy i wyceniamy indywidualnie. Szczegóły znajdziesz w sekcji Dla profesjonalistów.
Produkt i jakość
Z jakiego materiału powstają drzwi loftowe?
Nasze drzwi powstają ze spawanej stali, wykańczanej malowaniem proszkowym. Szprosy są wykonywane ręcznie i montowane symetrycznie, bez naklejanych listew. Najczęściej stosujemy bezpieczne szkło laminowane VSG: przezroczyste 33.1 ze szlifowanymi krawędziami oraz barwione 44.2. Więcej informacji znajdziesz w poradniku o szkle.
Jakie kolory drzwi są dostępne?
Do wyboru jest ponad 200 kolorów RAL. Popularne odcienie to RAL 9005 (czarny głęboki), RAL 7016 (szary antracytowy) i RAL 9010 (biały czysty). W konfiguratorze 3D zobaczysz wybrany kolor na swoich drzwiach. Kolory specjalne uzgadniamy indywidualnie.
Jakie rodzaje szkła są dostępne?
Oferujemy szkło przezroczyste, brązowe, przyciemniane, mleczne (matowe) oraz satynowe. Standardowe szkło przezroczyste to VSG 33.1, a barwione — VSG 44.2, którego grubsza budowa podkreśla kolor. Szkło satynowe to hartowane ESG 6 mm, satynowane jednostronnie. Różne rodzaje szkła możesz porównać w konfiguratorze.
Co wyróżnia LoftVision?
Trzy rzeczy: ręcznie wykonane, spawane szprosy; symetryczna konstrukcja, która wygląda tak samo z obu stron; oraz dbałość o detale — starannie wykończone spoiny i dopracowane profile.
Czym drzwi stalowe różnią się od aluminiowych?
Stal pozwala tworzyć smukłe, spawane konstrukcje o wyrazistej formie i solidnej strukturze. Nasze drzwi są symetryczne z obu stron i wykończone malowaniem proszkowym. Aluminium jest lżejsze, natomiast stal ma odmienną sztywność i charakter. Dobór materiału warto dopasować do projektu; cenę ustalamy indywidualnie.
Jakie typy drzwi oferujecie?
Siedem typów: rozwierane, rozwierane dwuskrzydłowe, wahadłowe, wahadłowe dwuskrzydłowe, przesuwne, przesuwne dwuskrzydłowe oraz ścianki stałe. Każdy sprawdza się w innych warunkach. Szczegóły znajdziesz w przeglądzie drzwi loftowych lub bezpośrednio w konfiguratorze 3D.
Jak dbać o drzwi loftowe?
Powierzchnie malowane proszkowo czyść miękką, wilgotną ściereczką. Do szkła stosuj odpowiedni płyn do mycia szyb. Unikaj środków ściernych i agresywnej chemii. Zawiasy i prowadnice konserwuj zgodnie z instrukcją dołączoną do wybranego systemu.
Jakie są wymiary profili stalowych?
Szprosy wykonujemy z pełnych profili stalowych 15×15 mm, a ramę i ościeżnicę z profili 20×40 mm. Pozwala to zachować smukły podział przeszklenia i stabilną konstrukcję.
Konfigurator 3D
Jak działa konfigurator 3D?
W konfiguratorze 3D wybierasz typ drzwi, podajesz wymiary, dobierasz kolor i szkło, a rezultat od razu oglądasz w trzech wymiarach. Możesz obracać i przybliżać widok. Na końcu wysyłasz konfigurację jako niezobowiązujące zapytanie, które przeanalizuje nasz zespół. Konfigurator nie wyświetla ceny i nie wysyła automatycznej oferty.
Czy potrzebuję aplikacji lub specjalnego oprogramowania?
Nie. Konfigurator działa w przeglądarce na komputerze, tablecie i telefonie. Nie wymaga instalacji.
Czy mogę zapisać lub udostępnić konfigurację?
Konfigurację przesyłasz razem z zapytaniem. Jej szczegóły trafiają do naszego zespołu, dzięki czemu możemy wrócić do projektu podczas rozmowy. Nie jest to automatyczna oferta ani zamówienie.
Dostawa i transport
Gdzie dostarczacie produkty?
Możliwość i warunki dostawy ustalamy na podstawie adresu oraz zakresu projektu. Podaj miejsce dostawy w zapytaniu, a potwierdzimy szczegóły transportu.
Ile kosztuje dostawa?
Cena na zapytanie. Koszt dostawy zależy od wymiarów, zakresu zamówienia i miejsca dostawy. Ustalamy go indywidualnie po analizie projektu.
Jak pakowane i przewożone są drzwi?
Każde drzwi pakujemy osobno, zabezpieczając krawędzie i szkło oraz stosując stabilne opakowanie zewnętrzne. Sposób transportu dobieramy do wymiarów i zakresu dostawy.
Ile trwa dostawa po zakończeniu produkcji?
Termin transportu zależy od miejsca dostawy i zakresu zamówienia. Uzgodnimy go indywidualnie po ustaleniu harmonogramu produkcji.
Montaż i pomiar
Czy mogę zamontować drzwi we własnym zakresie?
Drzwi dostarczamy z instrukcją montażu. Montaż wymaga odpowiedniego przygotowania, narzędzi i bezpiecznego przenoszenia ciężkich elementów. W razie wątpliwości skorzystaj z pomocy doświadczonego fachowca.
Czy oferujecie montaż?
Zakres montażu uzgadniamy indywidualnie, zależnie od lokalizacji i projektu. Napisz o tym w zapytaniu, a potwierdzimy dostępne możliwości. Do drzwi dołączamy odpowiednią instrukcję, z której może skorzystać również wybrana przez Ciebie firma montażowa.
Jak prawidłowo wykonać pomiar?
Instrukcja pokazuje pomiar krok po kroku: szerokość i wysokość otworu, głębokość ściany oraz kierunek otwierania. W konfiguratorze wpisz zmierzone wartości. Jeśli masz wątpliwości, prześlij zdjęcie miejsca montażu — pomożemy je wyjaśnić.
Co jeśli moje wymiary są niestandardowe?
Właśnie na tym polega wykonanie na wymiar. Prześlij wymiary i zdjęcia — sprawdzimy rozwiązanie dla Twojego otworu, również w starszym budynku lub przy nietypowych proporcjach.
Czy możliwe są wymiary większe od podanych maksymalnych?
Niestandardowe wymiary wymagają indywidualnej weryfikacji technicznej. Prześlij wymiary i zdjęcia miejsca montażu przez formularz kontaktowy, a sprawdzimy możliwości wykonania.
Nie widzisz swojego pytania?
Żaden problem — porozmawiajmy osobiście i bez zobowiązań.